Expéditions

Nous expédions en Italie et en Europe. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement.

Délais de livraison

Italie : 2-4 jours ouvrables.
Europe : 5-10 jours ouvrables.

Transporteurs

Nous utilisons des transporteurs sélectionnés parmi BRT, GLS et Poste Italiane en fonction de la destination et de la disponibilité. Le transporteur est attribué au moment de l'expédition.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.

Suivi

Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre l'expédition directement sur le site du transporteur.

Colis perdu ou endommagé

Si le colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue via la page Contact. Nous ouvrirons un dossier auprès du transporteur et vous tiendrons informé du résultat.

Adresse erronée

POPPY VINTAGE n'est pas responsable des échecs de livraison dus à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client. Vérifiez toujours les informations avant de confirmer votre commande.